
Polizza speciale Fershop®: con noi acquisti sicuro!
"Noi chiamiamo la nostra assistenza zero scuse, se qualcosa non funziona, o durante il trasporto la merce ha subito danni, ce ne assumiamo tutte le responsabilità! Questa non è una frase scritta per marketing ma una solenne promessa che la Nostra azienda fa ad ogni suo cliente da ormai oltre 50 anni....."
1. Garanzia soddisfatto o rimborsato
In questo delicato processo dell'acquisto online, in cui acquisti prodotti che non puoi vedere con i tuoi occhi o toccare con mano, ti tuteliamo garantendoti il rimborso al 100% in tutte le situazioni in cui l'articolo che ricevi non rispecchia la descrizione oppure presenta dei difetti non dichiarati. E le spese di reso sono a carico nostro!
Per maggiori informazioni sulle situazioni in cui si applica questa formula, clicca qui
2. Reso gratuito
Se la merce acquistata non ti soddisfa, per i primi sei mesi dalla data dell'acquisto puoi restituirla senza problemi e senza costi aggiuntivi: le spese di reso sono a carico nostro. Ti basterà farcelo sapere e noi organizzeremo la presa con il nostro corriere, valuteremo lo stato di usura della merce resa ed emetteremo un rimborso di quanto speso proporzionato alle condizioni della merce.
3. Sostituzione e riparazione gratuita
Se la merce dovesse rompersi, per i primi sei mesi dalla data dell'acquisto, provvediamo a tutto noi: presa, sistemazione/sostituzione e riconsegna! Tu non devi fare nulla e soprattutto non devi spendere nulla.
Trascorsi i sei mesi potrai rivolgerti ad uno dei tanti centri assistenza presenti in tutta Italia. Ti daremo noi tutte le indicazioni necessarie.
4. Assistenza totale sempre!
La nostra è un' azienda fatta di persone vere, pronte a rispondere alle tue domande e a darti i consigli che cerchi. Non esitare mai a contattarci: per qualsiasi dubbio, richiesta o esigenza chiamaci al numero 0324 232839 o inviaci una mail all'indirizzo [email protected] e noi saremo lieti di aiutarti!
La nostra assistenza è semplice, rapida e precisa. Se avrai bisogno di assistenza ecco come faremo:
- Chiamaci subito al numero 0324 232839 (internazionale 0039 0324 232839) / [email protected]
2. Ti faremo parlare con un nostro tecnico per definire insieme il problema
3. Se il problema è facilmente riparabile ti inviamo i ricambi necessari e le istruzioni dettagliate
4. Se il guasto è complesso pensiamo a tutto noi: presa, riparazione e riconsegna
5. Se preferisci RIMBORSO al 100%
"Dare ai nostri Clienti i prodotti migliori con ottimi prezzi ed un servizio eccellente: questo è Fershop®!"
Massimo Ianni e Fabrizio Ianni