Garanzia Totale Soddisfatto o Rimborsato
Noi non vogliamo che i nostri clienti si trovino in difficoltà a dover acquistare articoli anche costosi senza poterli vedere con i loro occhi. Con noi puoi stare tranquillo, ricevi sempre merce originale corrispondente al 100% a quella che vedi sul sito, ma per darti una maggiore sicurezza aggiungiamo ai tuoi acquisti la Garanzia Soddisfatto o Rimborsato:
se dovessi riscontrare irregolarità o problemi quando ricevi la merce provvediamo immediatamente al rimborso immediato di quanto speso.
Come funziona?
1. Ci mandi una mail all'indirizzo [email protected] oppure ci telefoni al Numero 0324 232839
2. Organizziamo una presa con il nostro corriere, che verrà direttamente a casa tua a ritirare la merce
3. Appena la merce arriva nel nostro magazzino ti inviamo il rimborso completo di quanto speso
Il tutto senza alcuna spesa da parte tua: verrai rimborsato al 100% e le spese di reso sono a nostro carico.
Zero Burocrazia
La nostra è un' azienda fatta di persone vere. Non esitare mai a contattarci.
Hai un piccolo dubbio? Ciò che hai acquistato non ti soddisfa al massimo? Chiamaci o mandaci una mail. E' nostro interesse cercare di trovare sempre le soluzioni migliori. Un dialogo franco e sincero ci permetterà di risolvere qualsiasi cosa.
Quando si può applicare?
La formula Soddisfatto o Rimborsato nasce per tutelare l'acquirente da eventuali problemi causati da:
- difetti non visibili dell'articolo acquistato,
- caratteristiche dell'articolo non corrispondenti a quelle reclamizzate al momento dell'acquisto,
- malfunzionamenti dovuti a difetti di fabbricazione,
- situazioni in cui l'articolo acquistato non soddisfa le aspettative obiettive del cliente.
In questi casi ed in casi analoghi tu hai diritto al rimborso totale di quanto speso.
Per tutti gli altri casi leggi la nostra politica di Reso e Riparazione.
"Noi chiamiamo la nostra assistenza zero scuse, se qualcosa non funziona, o durante il trasporto la merce ha subito danni, ce ne assumiamo tutte le responsabilità! Questa non è una frase scritta per marketing ma una solenne promessa che la Nostra azienda fa ad ogni suo cliente da ormai oltre 50 anni......"
"non esiste un ordine più importante di altri, non esiste un cliente più importante di un'altro..."
"Dare ai nostri Clienti i prodotti migliori a costi contenuti ed un servizio eccellente: ecco cosa vogliamo!"
Massimo Ianni & Fabrizio Ianni
