Assistenza Immediata

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Riservato a Clienti FERSHOP
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INSIEME RISOLVEREMO il PROBLEMA
Dal lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 12:00
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Ecco come procederemo:

1. Consulto telefonico
Con l’aiuto di un Tecnico spesso si risolve tutto telefonicamente

2. Spedizione immediata ricambi
Se il problema è semplice Ti spediamo i ricambi necessari

3. Se in Garanzia «6 mesi Soddisfatto / rimborsato» : Sostituzione immediata con nuovo
Se i primi due punti non sono sufficienti e se il macchinario è in garanzia procediamo alla sostituzione . ATTENZIONE: Se la macchina è stata usata male ci riserviamo di valutarla quando rientra.


4. Se Garanzia normale o non più in garanzia : ritiro e riconsegna rapidissime
Se i primi due punti non sono sufficienti e se il macchinario è fuori garanzia soddisfatto/rimborsato procediamo al ritiro / sistemazione / riconsegna rapidissime




Siamo qui per aiutarti e risolvere insieme il problema